Medewerkers

Opleidingen

Onze in-company-opleiding persoonlijk begeleider gehandicaptenzorg niveau 4 draait op volle toeren. In 2019 is er weer een nieuwe lesgroep gestart en in februari 2020 startte een eerste lichting van de opleiding niveau 3. Daar mogen we best trots op zijn. In 2019 waren er 135 leerlingen tegen 94 in 2018. Veel werkbegeleiders volgden in 2019 de training coaching. Door het tekort aan zorgmedewerkers met een diploma zijn leerlingen meer dan welkom. We werven ook zij-instromers die we zelf opleiden. Alle locaties slaan de handen ineen en nemen meer leerlingplaatsen op in hun jaarplannen.

Verbeterpunten en acties

• De online modules van de VGN Academie verweven met onze klassikale trainingen. Dit geeft afwisseling in leermethoden en je kunt de theorie van de lesstof nalezen, waar en wanneer je wil.
• Een programma ontwikkelen om medewerkers op te leiden tot manager of andere leidinggevende taken. Wat houdt dat in? Lees hier meerDe medewerker doorloopt een werk- en opleidingstraject en doet ervaring op met diverse rollen en functies. Variërend van operationeel/tactisch tot strategisch niveau. Daarnaast is er een programma om kennis en vaardigheden te ontwikkelen, met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Werving nieuwe medewerkers

Een nieuwe website werkenbij.onstweedethuis.nl en een actieve online campagne zorgde ervoor dat we beter zichtbaar werden. Een nieuw recruitmentproces gaf meer inzicht in vacatures en sollicitaties. Een mooi succes was de werving van vakantiekrachten in 2019. Volledig op eigen kracht met groepssollicitaties hebben we 60 vakantiekrachten geworven. Een aantal hiervan is geboeid geraakt door het vak en doorgestroomd naar een leerlingenplek. Ook zijn deze krachten weer benaderd voor het jaar 2020. Hierdoor hebben we minder hoeven werven voor de vakantieperiode van 2020.

Lees hier meer over krapte op de arbeidsmarkt.

Warm welkom

We willen nieuwe collega’s een warm welkom geven zodat iemand zich direct waardevol en thuis voelt. Een nieuwe baan is al spannend genoeg, daarom is het fijn als er een programma voor je klaarstaat met taken, activiteiten, informatie en trainingen. Zo weet je van tevoren wat je te wachten staat en wat er van je verwacht wordt. Er zijn in principe iedere maand ‘start-ups’ voor nieuwe medewerkers waarin zij de eerste informatie krijgen. We ontwikkelen nieuw materiaal om aan hen mee te geven met informatie en om zich welkom te voelen. Er is veel verloop van medewerkers op de locaties. Een warm welkom op de locaties is daarom des te belangrijker om medewerkers vast te houden.

Om dit te bereiken is een project onboarding gestart. Globale ideeën voor deze onboarding liggen op de plank. Maar iedere locatie is weer anders. Vandaar dat we via kennissessies met collega’s van de locaties een welkomstprogramma op maat maken. Kennissessies staan gepland in het najaar van 2020. Daarna volgen de stappen in verdere uitwerking op iedere locatie.

Verbeterpunten en acties

• Warm welkom van nieuwe medewerkers verder ontwikkelen per locatie.

Samenwerking en zelforganisatie

Teams vertellen dat zij open kunnen zijn naar elkaar toe en betrokken zijn bij elkaar. Er is veel ruimte om zelf dingen te regelen. Toch blijft aandacht nodig voor reflecteren in teams: nadenken wat je doet, hoe en waarom. Net als voor communicatie en verbinding tussen teams op één locatie.

Verbeterpunten en acties

• Goed reflecteren
• Verbinding tussen teams op één locatie

Lees hier over teamreflectie.

Ondernemingsraad

De OR werkt meer samen met verschillende afdelingen binnen Ons Tweede Thuis. De OR is zo nauw betrokken bij de actualisatie van functiebeschrijvingen, toolkit functioneringsgesprekken, een nieuw systeem voor risico-inventarisatie en -evaluatie en de overname Nieuw Amstelrade. De OR ervaart de samenwerking met de bestuurder als prettig; er is een open communicatie. De OR wil graag wat meer overleggen met de regiomanagers. Ook in 2019 is regelmatig de achterban geraadpleegd, maar de OR wil graag nog meer verbinding met de achterban. De verkiezingen in 2020 zijn daar een mooie gelegenheid voor.

Verbeterpunten en acties

• Contact met achterban
• Verkiezingen

Digitaal werken

In 2019 was er een grote digitale verandering bij Ons Tweede Thuis. Het huidige systeem werd niet langer ondersteund. Dus moesten we over naar een nieuwe digitale situatie en die benutten we om de stap te zetten naar volledig online werken. In maart 2019 is eerst het intranet vervangen en snel daarna kreeg iedere medewerker een nieuwe digitale werkplek. Natuurlijk kost een grote verandering als deze veel tijd. Om de medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen verzorgde het Digiteam trainingen nieuwe digitale werkplek. Ruim 700 medewerkers volgden een training. Ook in 2020 blijft het Digiteam medewerkers stimuleren via trainingen en interne communicatie om alle hulpmiddelen voor digitaal werken zo slim mogelijk te gebruiken. Er komt speciale aandacht voor de digitale starter met een training basisvaardigheden. In 2020 willen we de functie key-user ECD en key-user digitale werkplek samenvoegen.  Deze key-users zijn van grote waarde als vraagbaak op de locatie.

Inmiddels zijn we klaar om de volgende stap te zetten om de voordelen van de nieuwe digitale werkplek volop te benutten. Zo zijn we al overgestapt naar een nieuwe leverancier die ons hierin beter kan helpen. We brengen heel concreet in kaart wat je nodig hebt in je werk en waar je tegenaan loopt. Dit verschilt per functie en per persoon. Vanaf 2021 doen we verdere technische aanpassingen en gaan we verder met trainingen. Alles om te zorgen dat het digitale werken de medewerkers echt helpt in hun werk. Zoals het digitaal samenwerken en het makkelijk kennisdelen.  En natuurlijk is het goed om te beseffen dat dit punt altijd in ontwikkeling is.

Wat kan beter of acties

• Blijvende ondersteuning voor medewerkers hoe zo slim mogelijk digitaal te werken
• Inventarisatie en analyse per medewerkersgroep hoe werk je digitaal en wat heb je hiervoor nodig