Goede zorg, hoe organiseer je dat?

Zorg is ons vak, maar hoe doen we dat? Hoe ondersteunen we mensen? Wat is onze visie voor de komende jaren? Lees hier ons strategisch beleid en onze zorgvisie.

Kwaliteit van zorg heb je niet zomaar. Verschillende hulpmiddelen helpen ons daarbij. Zoals de bouwstenen van het kwaliteitskader, ons strategisch beleid en onze jaarplan cyclus. Het is een continu proces van leren en ontwikkelen. En deze manier van doen helpen ons ook steeds beter grip te krijgen op knelpunten.

Feiten en cijfers van 2020. Kengetallen van Ons Tweede Thuis en jaardoelen gekoppeld aan resultaten in één oogopslag.

2020 was een bijzonder jaar. Een jaar dat zich kenmerkt door de corona crisis. De crisis gaf druk op de zorg, druk op kwaliteit van zorg. Groepsbelang ging boven het eigen belang, boven eigen regie. In het thema corona lichten we dit uit. Anderzijds zorgde de corona crisis er ook voor dat er veel aandacht en waardering was voor zorgmedewerkers. Toch blijft de focus op de arbeidsmarkt een behoorlijk knelpunt.

2020 kunnen we simpelweg samenvatten als een bijzonder heftig jaar. Het coronavirus veranderde ieders leven ingrijpend. Onze missie is dat cliënten een zo goed mogelijk leven ervaren, dat zij zo veel mogelijk zelf keuzes kunnen maken, regie over hun leven hebben dus, en dat zij mee kunnen doen in de samenleving.

De Raad van Toezicht van Ons Tweede Thuis houdt toezicht op de besturing van de organisatie. Dat betekent dat wij ons steeds twee vragen stellen: hoe doen we het goed en hoe kan het beter? Net als heel Ons Tweede Thuis gaan we daarbij uit van het A3 jaarplan. Uit het jaarplan 2019 hebben we een omschrijving uit de succesbepalende factoren gekozen. ‘Medewerkers ervaren werkplezier, zijn vakbekwaam, inzetbaar en bevlogen’. De Raad van Toezicht wil meer thematisch ondersteunen. We kozen voor het thema bevlogenheid.

Gemiva-SVG Groep en Ons Tweede Thuis hebben samen de externe visitatie gedaan als onderdeel van de jaarlijkse kwalititeitsverantwoording over het jaar 2020.  De gesprekken hebben digitaal plaatsgevonden vanwege corona. Aan beide kanten waren verschillende rollen en perspectieven vertegenwoordigd (client, familie, bestuur, locatiemanager, behandelaar, begeleider)